各位领导你们好，事情：我们小区位于白塔畈镇马瑶广慈大道路口，名称：丹桂花园，我们小区几年前已经预埋了天然气管道，但是一直没有给我们安装到户，问一下何时可以安装到户？我们这边有12户住户，都在用煤气罐生活，请领导们给我们解决一下天然气问题，非常感谢！